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常见问题

我原先已经注册成功，为什么现在成为未注册？

软件作者发来的系列号为什么不能使用？

什么叫共享软件？
共享软件是以“先使用后付费”的方式销售的享有版权的软件。根据共享软件作者的授权，用户可以从各种渠道免费得到它的拷贝，也可以自由传播它。用户总是可以先使用或试用共享软件，认为满意后再向作者付费；如果你认为它不值得你花钱买，可以停止使用。

为什么要注册？
因为共享软件是有版权的，所以用户需要注册，并向作者支付注册费，而且经过注册的软件，其功能才是完整的。

如何注册我的软件？
深蓝软件采用许可证方式，用户请将用户名称（单位名称）、联系人、电子邮件、电话、联系地址等信息告诉我们，我们根据相关信息制作成许可证文件，用户只需将许可证文件导入系统即完成注册。

有哪些付款方式？
中国共享软件注册中心可以提供在线付款注册服务，您可以使用多种信用卡、借记卡、提款卡在线付款，也可使用邮局汇款或银行汇款。如果您直接向软件作者注册，请通过邮局汇款或银行卡转账方式。无论使用何种方式，联系方式务必交代清楚。

付款后需要多长时间可以收到系列号？
    一般情况下，软件作者会在收到注册款24-48小时之内向您发送系列号。
    如果您使用实时支付的信用卡，支付成功后，24小时之内您将会收到“划款确认通知”，请您在下定单时一定要留下真实准确的E-Mail信箱。
    如果您使用邮局汇款的方式，则视邮局递送速度，一般在3-7天左右收到，收到之后即时处理。如果您的汇款是寄到中国共享软件注册中心的，如果汇款10天之后未收到处理信息，可能是您的字迹太潦草了，请访问中国共享软件注册中心网站的汇款单认领栏目，看看是否有您的汇款单。如果您的汇款是直接寄给软件作者的，如果汇款15天之后未收到系列号，请访问本站汇款单认领栏目，看看是否有您的汇款单。

可以开具发票吗？
可以。需要发票的用户请将注册费寄给中国共享软件注册中心，并注明需要发票。需要发票的用户要另支付若干费用用于邮寄发票。注册中信统一开具北京市服务业发票，发票金额包括注册费和发票递送费。如果您对发票抬头有特殊要求，请在定单的留言中说明。

我原先已经注册成功，为什么现在成为未注册？
如果重装机器或者硬盘格式化，或者软件移植到其它计算机上使用，会导致注册码发生变化，从而使原来的系列号不能使用，您只须通过E-MAIL与作者联系，说明您的原先的系列号、定单号和机器变动情况，请作者再次发送注册码。

软件作者发来的系列号为什么不能使用？
发生此种情况的常见原因有两种：首先检查作者给您提供的系列号，您是否输入正确（注意字母的大、小写，字母与数字的区分），其次作者是根据您所提供的注册码给您算出系列号发送给您的，请检查原先提供给作者的注册码是否正确。